本報訊　新春伊始，長期追求一流服務的通威集團又推出全新服務舉措，要求子公司及技術服務人員改變傳統服務觀念，将“救火式”服務逐步轉移到售前、售中、售後服務上來，防患于未然，并力求做到技術前沿化、服務網絡化、培訓程序化、将技術服務工作做細、做實、做透，最大限度地減少養殖戶的養殖風險，全面提升通威集團的服務層次和服務内涵。
　　去年，通威集團技術服務人員緊密配合市場開發，及時有效地為廣大用戶傳授養殖技術，推廣養殖經驗，解決養殖戶遇到的各項問題，為通威集團市場工作作出了重要貢獻。2000年，通威集團技術服務将在深度、廣度上做文章，并将在具體工作的開展、落實，人員的培訓、管理、考核等，增添一系列相關措施。
　　雖然通威集團的服務已被廣大用戶所認可，并聽到了他們“通威服務是一流的”贊許聲音，但通威集團的服務正逐步走向網絡化。挖掘潛力，調整和充實基層服務隊伍，配置和完善服務隊伍，配置和完善服務設施及設備，如服務車、養殖服務醫療器械、各種疫病圖譜、專業書籍、藥品等服務硬件。建立和健全用戶的養殖動物檔案，養殖動物病曆檔案等。用好“通威服務熱線電話”，使該集團服務網絡日趨健全和完善。
　　2000年，通威集團技術服務還提出了響亮的服務口号，即全面、準時、高标準、高質量。(黃其剛)